雙宇幼稚園 勝利之路 哇哈哈哈哈

在「作決定的概念」的研究當中，Simon的理論佔有極為重要的地位。它整合了行政學、管理學、政治學、心理學、工業心理學暨各種組織理論，創建出一套行政決定理論。而Simon本人也因為這個理論獲頒一九七八年的諾貝爾經濟獎。

本文即旨在簡單闡述Simon的「理性決策理論」，並且將之運用於實際個案的解決上，以明此一理論的長處以及限制；最後再以個人的意見，提出實際案例的解決之道。

Simon「理性決策理論」概念之闡述

Simon的「理性決策理論」，其主要內容可以分成四個部份來加以闡述：

（一）基本概念的架構----

（1）強調行政決定和行政執行並重。

（2）行政過程就是一種「做決定」的動態過程。
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 (二）邏輯實證假設----

  (1）兼顧行政決定的價值因素和事實因素。

（2）重視行政決定的手段—目的連鎖模式。

（3）應兼顧行政決定的行為選項和行為後果。

（4）應重視行政決定的合理性和限制，以「有限理性」的概念代替「全知理性」的概念。

（5）重視行政決定的組織心理環境安排。

（6）強調行政決定的組織平衡運作。 
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（三）組織影響方式----

（1）組織訓練、組織認同、組織效率三者乃是組織由內向外影響個體行政決定的主要方式。

（2）組織權威和組織溝通，則是組織由外向內影響個體行政決定的主要方式。

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（四）行政決定方法----

（1）行政決定的過程，可以區分為：情報、設計、抉擇三個階段。

（2）作決定的技術，可以依情況分為四種：

  A.傳統程式化決定技術（依循慣例、調適組織結構）

 B.現代程式化決定技術（作業研究、電子資料處理技術）
 
 C.傳統非程式決定技術（依靠經驗法則裁定；憑直覺、判斷力、創造力決定；舉辦行政人員選拔與訓練）
 
 D.現代非程式化決定技術（加強作決定者的訓練；啟發性電子計算程式的設計）。